ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В Отеле МОДЕНА

1) Бронирование:
Бронирование номера осуществляется на основании заявки гостя (по телефону, электронной почтой или лично) и считается подтвержденным (гарантированным) после согласования брони администрацией и внесения предоплаты. В случае отказа от брони предоплата не возвращается.
В случае изменения срока проживания, даты заезда штрафные санкции не применяются.

2) Порядок расчетов:
Оплата за весь срок проживания производится при поселении наличными, кредитной картой либо предварительным банковским переводом на счет.

3) Исчисление сроков и времени проживания:
Поселение осуществляется в «14:00», а выезд в «11:00».
Единое расчетное время «11:00».
Сутки в «Отеле МОДЕНА» - период с «11:00» до «11:00» следующего дня.
Поздний выезд
При задержке выезда  оплачивается 12,-EUR.

4) Изменение срока проживания
При сокращении срока проживания менее чем за 72 часа (3 суток) до запланированного выезда, взимается штраф в размере оплаты 1 суток проживания.
В случае сокращения срока проживания более чем на 3-е суток (на 4-ро и более суток от общего срока проживания) – взимается штраф в размере 50% от стоимости сокращенного срока проживания.

5) Не заезд по брони (порядок аннулирования брони):
В случае гарантированного бронирования, при опоздании на сутки, взимается плата за фактический простой номера. В случае не заезда и не уведомления в течении суток (со времени ожидаемого прибытия)  по телефону администрации о новой дате и времени прибытия, бронь аннулируется, предоплата не возвращается и размещение в Отлеле Модена производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров. По истечению суток (в случае не уведомления о новой дате и времени прибытия)   Отель Модена оставляет за собой право предоставить забронированный номер иному гостю без возвращения предоплаты. При своевременном уведомлении гостем о новом времени и дате прибытия бронь может быть сохранена, плата взимается за фактический простой номера.

6) Общие правила:
Заселение в Отель Модена  производится только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Пребывание в номере посетителей разрешено с 8:00 до 22:00 с обоюдного согласия администрации Отеля Модена и проживающего гостя. Администрация не несет ответственность за действия посетителей.
В помещениях отеля запрещено курить
После 23.00 соблюдать тишину.
При неоднократном нарушении потребителем внутренних правил проживания в Отеле Модена, что приводит к материальным  убыткам, а также создает неудобства для других гостей, Отель Модена имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение).

С уважением, администрация  Отеля Модена